De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), as PME respondem por mais de um quarto do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro.
Os pequenos negócios também empregam 52% da mão de obra formal no País e, respondem por 40% da massa salarial brasileira.
As PME’s juntas movimentam cerca de R$ 420 bilhões por ano.
Desafios
As PME têm desafios significativos a serem superados.
O SEBRAE apontou que esse processo se deve a:
- falta de um plano de negócios,
- falta de ferramentas de gestão financeira eficientes,
- problemas de governança, tais como falta de clareza na definição de papéis e responsabilidades e
- processos inadequados de tomada de decisão.
Os empreendedores também convivem com a falta de recursos, dificuldades no acesso a crédito e, ou, com um número de colaboradores muito reduzido.
As PME’ s, também, tem que lidar com um mercado, cada vez mais competitivo e exigente e, diante desse cenário, as questões relacionadas às pessoas que fazem parte dessas empresas, ganham uma importância ainda maior.
Gestão de Pessoas
Para as PME’ s, os benefícios de implantar boas práticas de gestão de pessoas são inúmeros.
A empresa se torna mais organizada e competitiva. Esses benefícios se materializam na redução dos níveis de absenteísmo, turn over (rotatividade de pessoal), na redução das despesas com rescisões contratuais, diminuição do retrabalho, melhoria da produtividade e menores atrasos no cumprimento de prazos na entrega de projetos, bem como no melhor atendimento ao cliente.
Algumas práticas de gestão de pessoas são muito importantes.
- A comunicação precisa ser clara e assertiva. Criar canais de comunicação para assegurar que a informação atinja todos os funcionários, sem ruídos, é fundamental.
- É necessário reunir as pessoas, para alinhar expectativas, comunicar metas e assuntos de interesse da empresa; utilizar newsletter, e-mails e murais de avisos são instrumentos que podem e devem ser utilizados.
- Uma política de remuneração e benefícios consistente, alinhada ao mercado, colabora para o engajamento dos colaboradores.
- Minimiza riscos trabalhistas e
- Propicia a definição clara de atribuições e responsabilidades, o equilíbrio interno entre os cargos, os salários e os custos com pessoal.
Capital Humano
Valorizar o Capital Intelectual da empresa, estimulando a melhoria da qualificação profissional e a implantação de um sistema de avalição de desempenho, que permitirá a empresa medir o real impacto das ações de treinamento e o aprimoramento das pessoas.
Capacitar os gestores a acompanharem suas equipes, dando feedbacks regulares e assertivos, por meio de conversas estruturadas e transparentes que permitam aos colaboradores entenderem seus pontos fortes e a necessidade de desenvolverem habilidades.
É importante também, que a empresa identifique sua Cultura e Valores e dissemine esses conceitos em todos as suas ações, processos de trabalho e políticas.
É necessário que haja coerência entre as decisões tomadas e a sua Cultura e Valores.
A falta de coerência mina a confiança dos colaboradores na empresa, reduzindo a sua credibilidade. Confiança e credibilidade são vitais para a criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Temos uma sólida vivência na implantação de projetos de gestão de pessoas para as PME, baseada em cases de sucesso. Com certeza iremos agregar valor ao seu negócio.
