Quando as empresas me procuram, costumam trazer sempre a mesma demanda: Preciso aumentar a produtividade da minha equipe, como faço isso?
A resposta costuma ser simples e direta:
Torne seus colaboradores pessoas mais resilientes
Uauuu…é só isso? Sim, é só isso!
O único problema é que fazer com que as pessoas se tornem mais resilientes, não costuma ser tão simples e rápido assim.
O que é ser resiliente?
É quando a pessoa consegue lidar com problemas, adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas – choque, estresse, algum tipo de evento traumático etc. – sem entrar em surto psicológico, emocional ou físico, por encontrar soluções estratégicas para enfrentar e superar as adversidades.
Ser resiliente envolve muito fatores, como:
- Administrar as próprias emoções. Exemplo: quando seu colaborador consegue se manter sereno e calmo, mesmo depois de ter sido chamado a atenção pelo seu chefe na frente dos outros colegas. Ele consegue isso, porque tem facilidade em perceber os reais motivos da “chamada de atenção” e, imediatamente regular a sua forma de pensar para algum pensamento que seja mais sereno e calmo.
- Controlar os próprios impulsos. Exemplo: quando seu colaborador, mesmo sendo chamado a atenção pelo seu chefe na frente de seus colegas, consegue perceber a sua própria raiva e indignação, mas não parte para a briga com o chefe, retrucando-o ou enfrentando-o na frente dos demais presentes, pois, conseguiu racionalizar a emoção a tal ponto que percebe que, se resolver se comportar da maneira como suas emoções lhe sugerem, estará talvez, assinando sua própria carta de demissão e perdendo sua moral construída até então.
- Ter otimismo. Exemplo: quando seu colaborador consegue ver, de maneira otimista a chamada de atenção do seu chefe – “ele está me chamando a atenção, mesmo na frente dos outros, porque talvez ele realmente deseja me aprimorar, quer que eu melhore minha performance e resolveu falar no exato momento em que o erro estava acontecendo, para que fique mais didático o que ele já havia tentado me explicar anteriormente, num outro momento.
- Conseguir fazer análises assertivas do ambiente. Exemplo: é quando seu colaborador consegue identificar precisamente as causas dos problemas e das adversidades presentes no ambiente, o que gera mais condições de tomar decisões mais rápidas e assertivas.
- Consegue ter empatia. Exemplo: é quando seu colaborador consegue compreender os estados psicológicos dos outros (emoções e sentimentos) e emitir mensagens que promovam interação e aproximação, conectividade e reciprocidade entre as pessoas.
- Apresenta autoeficácia. Exemplo: é quando seu colaborador acredita na própria capacidade de organizar e executar as ações para produzir os resultados desejados. Associada à autoconfiança, transforma-se em “combustível” para a proatividade e a solução de problemas.
- Agrega pessoas. Exemplo: quando seu colaborador busca envolver várias pessoas a participarem de algo, ou conquistarem determinado resultado em grupo, valorizando a participação de cada um, presente na equipe.
- Possui um sentido de vida. Exemplo: quando seu colaborador não trabalha somente pelo dinheiro que recebe ao final do mês, mas sim, porque ele tem um propósito maior, busca crescer e evoluir como pessoa, fazer a diferença por onde passa, construir algo melhor para o mundo e para as pessoas que convivem com ele.
Quando a empresa possui uma equipe que apresenta um nível de resiliência maior no dia a dia, a produtividade aumenta significativamente, pois as pessoas conseguem motivar a si próprias, a buscar resultados melhores e ,serem pessoas melhores.
Mas para desenvolver resiliência em seus colaboradores é necessário:
- Diagnosticar que habilidades, conhecimentos e atitudes cada cargo necessita ter para desempenhar com sucesso as suas funções.
- Diagnosticar que habilidades, conhecimentos e atitudes as pessoas possuem para ocupar aquele cargo e que não estão subutilizadas, podendo explorar mais cada um de seus potenciais.
- Diagnosticar que habilidades, conhecimentos e atitudes as pessoas ainda precisam desenvolver, em cada cargo, para garantir melhores resultados na execução de suas tarefas.
- Procurar profissionais especializados que podem assessorar a sua equipe para desenvolver as competências que necessitam.
Foi pensando nessa dificuldade de muitas empresas, que a Organideia se especializou nessa área de atuação.
Desenvolvo a INTELIGÊNCIA EVOLUTIVA, uma inteligência composta por diversas inteligências (intelectual, emocional, corporal, energética, espiritual) que aumenta a resiliência das pessoas.
Faço isso através da metodologia PEP (Programa de Evolução Pessoal) e minha principal ferramenta Empreendedorismo Evolutivo (técnicas específicas para aprender a empreender a própria vida), assim conseguimos desenvolver competências evolutivas em cada indivíduo, como:
- Autoconfiança
- Auto-organização
- Comprometimento
- Disciplina
- Interdependência
- Sinergia
- Aprendizado
- Planejamento
- Execução
- Assistencialidade
E, essas 10 competências, fazem com que o indivíduo adquira mais resiliência não só no trabalho, mas na vida como um todo.
Pâmella Streb Psicóloga – especialista em Inteligência Evolutiva
